Câu hỏi về Viettel Money tại 17cc

OTP là mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đăng ký Viettel Money. Bạn nhập mã này để xác nhận giao dịch nạp hoặc rút tiền trong vòng vài phút trước khi hết hạn.

KYC là bước xác minh danh tính — bạn cung cấp ảnh CMND hoặc căn cước để khớp tên với ví Viettel Money. Hoàn thành KYC mới được rút tiền về ví lần đầu.

Khi nạp tiền, hệ thống hiển thị số tài khoản thụ hưởng — đây là số tài khoản nhận tiền của cổng thanh toán, không phải số ví cá nhân. Bạn cần chuyển đúng số này.

Giao dịch Viettel Money đang chờ hệ thống thanh toán xác nhận. Thông thường trạng thái này chuyển sang hoàn thành sau vài phút, tùy thời điểm trong ngày.

Hạn mức là giới hạn số tiền tối đa mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money trong một khoảng thời gian nhất định, được quy định bởi cổng thanh toán và chính sách tài khoản.

Ví liên kết là ví Viettel Money bạn đã xác minh và gắn với tài khoản 17cc. Mọi lệnh rút tiền chỉ về ví liên kết đã đăng ký, không chuyển sang ví khác được.